齐河农商银行:打通金融“最后一公里”服务“最远一家人”
来源: 齐鲁壹点      时间:2023-08-25 18:50:25


【资料图】

“不用去柜台,工作人员指导着立刻就办好了!”齐河表白寺镇经营百货商店的付先生前段时间办理了贷款,等到用的时候不太会用手机的他忘了如何操作,本打算等不忙的时候再去网点,没想到农商银行在镇上组织开展“金融夜校”,他赶忙过去咨询,工作人员耐心教会他手机操作,还贴心的帮他将操作步骤,写在笔记本上以备下次再用,不用关店外出就解决了问题的付先生,很自然的成了农商银行的热心宣传员。

齐河农商银行以“金融夜市”“银行客户大讲堂”的方式走进群众最深处,以灵活、易懂、有趣的方式为群众解难题、疏郁结,打通金融服务最后一公里,实现客户业务办理无忧、问题及时受理、服务及时上门。截至目前,共受各类咨询服务1627件,成功解决1580件,现场分发各类防诈、防假知识册子、扇子、单页等2.6万份,真正让智慧型、便捷型“微银行”在群众心头热起来、活起来,让群众享受到实实在在的便捷服务。

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