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人民网银川5月4日电（李甜甜）“五一”小长假期间，银川火车站及管内各站共发送旅客31.57万人，创历史新高。首次服务“五一”小长假的银兰高铁，在小长假期间共发送旅客8.2万人，日均发送旅客是“五一”假期前的近3倍。

“五一”期间银川站内候车旅客。银川火车站供图

据车站工作人员介绍，随着百姓出行意愿增长和全国旅游市场火热，“五一”小长假期间，银川火车站客流出现爆发式增长，客流主要以探亲流、旅游客流及学生流为主。中长途客流主要集中在北京、上海、杭州、成都、西安、兰州等旅游城市，短途客流主要集中在管内吴忠、中卫及庆阳等周边等城市。

为确保节日期间旅客出行安全畅通，银川火车站根据车票预售情况，提前掌握各次列车客流情况，合理调配人员，加强乘降组织。面对连日来客流高位运行，火车站成立由轮休职工和各单位招募30余名青年志愿者组成党团员突击队，客流高峰时段，在进出站口、扶梯、天桥、站台等关键处所负责方位引导、重点旅客帮扶、安全防护等工作。针对客流量较高、停车时间短的过路列车，车站采取“两提前一等侯”的服务举措，即提前检票、提前进站、在过路列车等候区等候。对开车前15分钟到达的旅客，开辟“急客通道”，并优化站内换乘流线，增加引导标识，畅通旅客进出站路线，让旅客出行更加便捷。