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1、先行备手机内的数据 (对自己重要的不然容易数据流失)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置重启手机后，手机便恢复出厂设置乐视超级手机常见使用问题解决办法　故障一：触屏不灵如果是充电时触屏不灵敏，一般为非原装充电器输出电压不稳定而造成触屏不灵;2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏;3、静电导致触屏不灵敏;4、系统软件原因;5、硬件故障故障处理：更换充电器;2、撕开过厚的保护膜，查看是否可以解决，还有一种方式就是开启手机的手套操作，其实就是提高了屏幕的灵敏度;3、静电的释放，接触导体，导走即可;4、保持乐视手机升级到最新版本的系统，备份数据进行恢复出厂设置或者双清;5、送售后点由专业技术人员处理。

2、故障二：手机死机原因分析后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况;2、手机中毒;3、手机存储资料过多或安装太多程序。

3、故障处理：养成良好的习惯，经常清理后台程序;重启也可以达到相同目的;2、现在每部手机都有安全软件，360管家、腾讯管家、LBE，基本大同小异，但是作用都还是靠谱的;3、手机和电脑相同，量力而行，不可能小牛拉火车。

4、安装实用为主的软件，根据机器判断是否安装，确保流畅;4、部分软件BUG也会造成死机，此例很多，一般需要工程师解决问题，这个可以去反馈的。

5、故障三：自动关机电量不足引起2、硬件故障故障处理：拿到手机第一件事就是检查电量，然后开机测试，电量不足或者无电状态下的自动关机或无法开机很容易解决，充电即可。

6、最令人头疼的是硬件故障，主板供电模块损坏，该故障只能是售后鉴定，咱们普通玩家无从着手，但是可以通过使用原装充电器，不频繁插拔插头，使用可靠的电源来避免此类故障的发生。

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