(资料图)

为老服务贵在务实，重在细节。大团镇通过对老年人不同需求的排摸了解，积极做好有针对性的服务工作，逐步提升镇域内老人们的满意度和获得感。

大团镇现有户籍老年人口2.4万余人，占户籍总人口的37.23%，其中80周岁以上老人3839人。多年来，根据市区养老事业发展规划，大团镇全力构建以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为支撑的社会养老服务体系，形成了“2+4+21+x”的养老服务模式，即2家综合为老服务中心、4家养老机构、21个“家门口”养老顾问岗及x项为老服务。大团镇积极投入“15分钟养老服务圈”建设，把为老设施建设作为一项基础性工程，全力打造“老有所养”的宜居环境。

大团镇工作人员顾春佳介绍，为满足老年人的助餐需求，一方面，建设完成大团镇首家长者食堂，将于今年4月正式投入使用；另一方面，借助“老伙伴计划”，组织和培训健康低龄老人为失能高龄老年人提供服务，培养建立老龄工作志愿者团队，为后续老年助餐服务保驾护航。

2021年开始，大团镇启动社会福利提升工作，针对镇域内90周岁以上老人赠送藤椅共计862把，为百岁老人送上暖心冬被共计21条。2023年，进一步提升高龄老人社会福利，从实物慰问到服务上门，逐步提升高龄老人满意度和获得感。

大团镇还引入专业第三方机构对居家、长护险服务进行日常工作监督测评，并形成大团镇114居家养老监督管理机制，通过制定1个监督管理办法、实施1套日常工作监督测评、完成一年4次（每季度一次）专项检查行动，确保居家养老服务合法、合规、有序、良性发展，确保老年群体权益不受损害。

后续，大团镇计划优化114居家养老监督管理机制，拓展辐射到为老服务的方方面面。此外，大团镇还将针对养老设施供给进一步挖潜，让服务更近一点、让关爱更多一些，进一步提升老年人的幸福感、满意度。

上观号作者：浦东观察